Términos de la reservación de posadas
Quién presta el servicio
Las posadas las ofrece Manolo Cicero Aranda, persona física, como responsable de Casona Cicero, con domicilio en Calle 18 x 19 #90, Col. Itzimná, C.P. 97100, Mérida, Yucatán, México. Contacto: info@casonacicero.com · +52 999 125 6448. Los alimentos y las barras los prepara y sirve un catering aliado de la casa, bajo la coordinación de Casona Cicero, que es quien cobra y responde ante ti.
Qué contratas
El uso temporal del espacio que corresponde a tu número de invitados (Comedor, Salón de eventos o Área Central), con mesas, sillas, mantelería blanca y mesas de servicio, por seis horas, más el menú, las barras y los adicionales de tu cotización confirmada. La cotización confirmada, con su folio, forma parte de estos términos. No incluye decoración, música, iluminación especial ni otros servicios que no aparezcan en ella.
Precio
Todos los precios incluyen IVA. El total es el de tu cotización confirmada; si cambias el número de invitados, el menú o las bebidas, el total se recalcula con el tabulador vigente y te lo confirmamos antes de cobrar. Si necesitas factura, pídela al cotizar o antes de pagar.
Anticipo y pagos
La fecha se aparta con un anticipo del 50 % del total; mientras no se pague, la fecha sigue disponible para otras personas. El anticipo se aplica al total. El saldo se paga antes de la fecha del evento. Puedes pagar con tarjeta de contado, a 3 meses sin intereses con tarjetas participantes —en cuyo caso se suma la comisión de los meses, que se muestra antes de pagar—, con Mercado Pago o por transferencia. Puedes dividir el anticipo o el saldo entre varias personas; cada pago se aplica al mismo pedido.
Cancelación y cambio de fecha
Si cancelas, el anticipo no es reembolsable. Si necesitas cambiar la fecha, podemos aplicar lo pagado a otra fecha disponible de la misma temporada. Si Casona Cicero cancela por causa propia, te devuelve todo lo que hayas pagado.
Caso fortuito y fuerza mayor
Ninguna de las partes responde por lo que no pueda cumplir por causas fuera de su control razonable (fenómenos meteorológicos severos, fallas generales de servicios, actos de autoridad). En ese caso buscaremos contigo otra fecha.
Horario y convivencia
El evento dura seis horas y termina a más tardar a las 2:00 am. Te pedimos respetar las disposiciones de ruido y convivencia vecinal; si una autoridad pide bajar el volumen o terminar la música, se atenderá de inmediato.
Bebidas alcohólicas
Las bebidas alcohólicas solo se sirven a mayores de 18 años. El personal puede negar el servicio a quien no lo acredite o a quien ponga en riesgo su seguridad o la de otros. Si traes tus propias bebidas, eres responsable de ellas.
Cuidado de la casa
Casona Cicero es una casa antigua. No se permite clavar, perforar ni pegar cinta o adhesivos en muros, herrería, madera ni elementos decorativos; para montar decoración se usan bases y soportes que no dañen. No se permite modificar instalaciones eléctricas ni hidráulicas. Tus proveedores deben coordinarse con nosotros antes del evento. Los daños causados por invitados o proveedores, y la limpieza extraordinaria (confeti, brillantina, pintura, cera, vidrios rotos), se cobran según su costo.
Responsabilidad
Eres responsable de la conducta de tus invitados y proveedores. Casona Cicero no responde por objetos perdidos ni por pertenencias de invitados o proveedores.
Fotografías y datos personales
Podemos tomar fotografías del espacio antes y después del evento como evidencia operativa. Cualquier uso promocional de fotografías de tu evento requiere tu autorización. Tus datos se tratan conforme al aviso de privacidad.
Aceptación
Al pagar aceptas estos términos; guardamos la fecha y la versión que aceptaste. Para cualquier aclaración escríbenos a info@casonacicero.com. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.